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1.
呼叫中心技术
订购中
著者:
詹舒波
牟晓隆
张文涛
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/568
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2.
高绩效呼叫团队
订购中
著者:
刘海霞
出版社:
北京联合出版公司
出版日期: 2015.08
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/467
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3.
呼出业务能力训练
订购中
著者:
曹明元
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/590
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4.
业务执行能力教程
订购中
著者:
张超
出版社:
中央广播电视大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/008
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5.
话术设计
已借1次.
订购中
著者:
洪玉见
出版社:
光明日报出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3-43/599
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6.
客户关系管理
订购中
著者:
谷再秋
潘福林
出版社:
科学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/554
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7.
客户关系管理
订购中
著者:
丁建石
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-43/554
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内容简介
著者简介
8.
倾听的魔法:开口之前,你就赢了
已借1次.
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著者:
渡边直树
出版社:
江苏凤凰科学技术出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
C912.11/722
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