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张建国
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出版日期
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1.
饭店服务与管理
订购中
著者:
吴本
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3-43/121
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2.
旅行社服务与管理
订购中
著者:
张建国
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.654-43/379
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内容简介
著者简介
3.
前厅服务与管理
已借1次.
订购中
著者:
国家旅游局人事劳动教育司
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2-43/721
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著者简介
4.
客户服务与管理
订购中
著者:
何冯虚
栾静
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-43/551
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内容简介
著者简介
5.
让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典
已借1次.
订购中
著者:
影响力中央研究院教材专家组
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/955
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内容简介
著者简介
6.
客户服务管理师:基础知识
订购中
著者:
孙凤芝
丁文花
出版社:
中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/551
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